Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že oceňujete rychlost výroby, kvalitu balení a cenu našich produktů.
Bereme na vědomí Vaši připomínku ohledně množství parametrů v konfigurátoru. Vaše zpětná vazba nám pomůže zlepšit uživatelskou přívětivost našeho systému.
Co se týče zmínky o placené konzultaci, rádi bychom uvedli na pravou míru, že naše společnost rozhodně nemá v nabídce placené konzultace. Zde pravděpodobně došlo k nedorozumění. Naši kolegové Vás budou brzy kontaktovat, abychom tuto situaci vyjasnili.
Ještě jednou děkujeme za Vaši recenzi a za to, že jste si vybrali naše produkty.
S pozdravem, Tým FOA stínění
Rychlost, preciznost
Vse v naprostem pořádku
Rychlý a profesionální přístup k objednávce vč.telefonického ověření.
Rychlé vyřízení objednávky, žádný problém v komunikaci. Zakázka vyrobena perfektně.
V žádném případě nedoporučuji objednávat sítě proti hmyzu. Toto je moje druhá objednávka. Ačkoliv jsem 2x posílal fotky oken, přesně rozměry háčku na uchycení, tak po konzultaci objednala paní úplně jiný rozměr háčku. Nejde tedy usadit do oken. Proto tedy rozhodně NEDOPORUČJI KUPOVAT SÍTĚ OD TÉTO SPOLEČNOSTI.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí problém, který nastal se zaměřením sítí proti hmyzu. Chápeme Vaši frustraci a omlouváme se za nepříjemnosti, které Vám tato situace způsobila.
Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a bereme ji vážně. Rádi bychom Vás v nejbližší době kontaktovali, abychom společně našli řešení této situace.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené potíže a děkujeme za Vaši trpělivost. Budeme Vás brzy kontaktovat s návrhem řešení.
S pozdravem, Tým FOA stínění
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že oceňujete rychlost dodání našich výrobků.
Věříme, že při příštím nákupu již budete spokojen na 100%
Přejeme Vám hezký den
Tým FOA stínění
Vše úplně Ok!
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání zboží.
Bereme na vědomí Vaši připomínku ohledně plastových držáků spodní fixace. Vaše zkušenost je pro nás velmi cenná a pomáhá nám zlepšovat naše produkty. Naše podpora Vás bude v nejbližší době kontaktovat, abychom mohli tuto záležitost podrobněji prodiskutovat a najít řešení, které bude plně vyhovovat Vašim potřebám.
Jsme odhodláni zajistit Vaši maximální spokojenost s našimi produkty a službami. Děkujeme za Vaši důvěru v FOA stínění a těšíme se na brzké vyřešení této situace.
S pozdravem, Tým FOA stínění
Vše proběhlo naprosto skvěle
Seriózní jednani
MS
Mojmír Sukeník
Mojmír Sukeník
V životě jsem nepotkal horší firmu.
1) Neustále zneužívají FOMO marketing - JEN DNES SLEVA! KONCI ZA 20 HODIN HONEM KUP TO ... ale dalsi den je dalsi sleva ... a jak skonci tato slevova akce, hned potom je stejna jenom jinak pojmenovana - je to nekala marketingova praktika, kterou zneužívájí jenom zoufalé firmy.
2) 18. prosince 24 jsem si objednal blackout 5 rolet, zaměřené přesně podle návodu (délka okna a uberte 2 mm z každé strany) ... kdyz rolety prisly a nemontoval jsem je, kolem ramu oken byly diry jak do p*dele a rolety vubec neplnily "blackout" funkci ... když jsem stim FOA konfrontoval, proč mají tak debilně udělaný návod, řekli mi, že mi udělají nové rolety o plné velikosti. Měsíc a půl jsem čekal na nové rolety které přišly ZNOVU ŠPATNĚ UDĚLANÉ !!! 4/5 měly stejnou špatnou velikost a jedna byla upravená. Tak jsem to poslal na reklamaci znovu s tím, že chci vrátit peníze. Vyšli mi vstčíc, ale čekal jsem na to dalších několik týdnů.
VÝSLEDEK S FIRMOU FOA PO 5ti mesících: Žádné rolety, neustále starosti s komunikací s podporou, neustále zařizování se abych mohl odeslat/přijmou nové rolety a jediné co mi po firmě zbylo jsou díry v rámech oken.
NEDOPORUČUJU NIKOMU COKOLIV S TOUTO FIRMOU ŘEŠIT !!!!