Hodnocení obchodu

Objednani online bylo velice jednoduche a v objednavkovem procesu bylo vse radne vysvetleno tak, aby si clovek mohl sam presme zmerit presne rozmery. Obchod take informoval o kazdem stadiu, v jakem se objednavka nachazi a sit proti hmyzu dorazil behem 2 tydnu.

Jsem nadšená z nových žaluzií od FOA, které skvěle doplňují náš interiér a zároveň poskytují výbornou ochranu před sluncem.

Rolety z e-shopu FOA jsou perfektní, snadno se instalují a dodání bylo velmi rychlé.

Bohužel ještě ani po měsíci nemám rolety u sebe. Teprve po 14 se ozvaly , že jednu látku co jsem si vybrala nemají . Hned vybraná jiná a zaplacen doplatek za dražší látku. Od změny 3 týdny a stále čekám:-(

Objednala jsem si rolety den a noc! Nemohla jsem se rozhodnout jaká barva a nebyl čas si požádat o vzorek barev! Nakonec jsme dali na intuici a vybrali na první dobrou! Rolety jsou úžasné, rychle dodání, a ta instalace? No pro prvňáčka! Určitě doporučujeme a dal objedname! Dekujeme

Nakoupila jsem žaluzie od FOA a jsem nadšená z jejich rychlé dodávky a jednoduché montáže.

FOA má skvělý výběr rolet, které perfektně doplňují můj interiér a jejich kvalita je vynikající.

PRODUKT DOCELA OK ALE ZTRATILA SE NÁM JEDNA ROHOVÁ KRYTKA NAJÍT NA INTERNETU NEMOŽNÉ KOMUNIKACE S FIRMOU CO JSME NECHALI ROLETY VYROBIT ZDLOUHAVÉ , AŽ PŘESTALI KOMUNIKOVAT ZÁKAZKA ZA 30000 T. OK KRYTKA ZA 20 KČ NENI PRO FIRMU ZAJIMAVÁ I KDYŽ JSME CHTĚLI 5KS JAKO NAHRADNI DÝL, A ŽE SI JE ZAPLATÍME KOMUNIKACE 0 JESTĚ ŽE JSME KUTILOVÉ , SPOZDRAVEM PENZION KRUŠNOHORKA .

Žaluzie od FOA mi naprosto vyhovují, skvěle vypadají, fungují bezchybně a dorazily v perfektním stavu.

Rolety jsou kvalitní, snadno se instalují a dodání bylo rychlé a bezproblémové, určitě doporučuji.

Můj finální dojem z firmy FOA lze napsat jedním slovem - katastrofa. Napíšu sem stručně dle mailové historie, jak probíhala komunikace s firmou, ať si může každý udělat vlastní názor. 10.4.2024 - Poslal jsem mail, že jsem dostal k síti příliš malé háčky a síť s nimi nelze nasadit na okno. 16.4.2024 - Firma FOA odpověděla, ať zkusím rám okna přeměřit, nebo poslat foto, jak jsem měřil. 16.4.2024 - Tentýž den jsem rám přeměřil, vyfotil s přiloženou sítí a s digitální posuvkou tak, jak jsem měřil. Mail s popisem a fotkami odeslal. 23.4.2024 - Firma FOA odpověděla, že jsem posuvkou těsnění okno dost zmáčknul. Kdybych ho zmáčknul méně, naměřil bych o 1mm více a dostal bych větší háčky velikosti 12mm. (Ty co jsem obdržel, jsou velikosti 9mm.) Dostal jsem dvě možnosti - buď háčky poslat zpět a nechat si je vyměnit za větší, nebo si je doobjednat v e-shopu. 23.4.2024 - Tentýž den jsem odpověděl s dotazem, jestli mi můžou poslat převodní tabulku mezi velikostí háčku a velikostí rámu okna. Háčky nelze totiž v e-shopu firmy FOA zvolit přímo, člověk musí vybrat tloušťku rámu, typ okna, typ sítě a typ háčku. Já jsem potřeboval konkrétně ty velikosti 12mm. Možnost poslat háčky (8 ks ohnutých plíšků) zpět jsem kvůli pracnosti, ceně poštovného a ceně háčků hned zavrhl. 19. 5. 2024 - Poslal jsem prosbu, jestli by mi nemohli odpovědět, protože už je to skoro měsíc od mého posledního mailu. 24. 5. 2024 - Firma FOA odpověděla, že se omlouvají, protože se jim mail ztratil a v příloze posílají převodní tabulku, kterou jsem žádal. 24. 5. 2024 - Ten stejný den jsem dle převodní tabulky objednal 8 ks háčků. Do poznámky k objednávce jsem uvedl, že chci háčky velikosti 12mm - ať mi pošlou tyto, pokud jsem to náhodou dle tabulky špatně zvolil. Nevím už přesně kdy po objednání mi volala paní z firmy FOA, ohledně potvrzení objednávky. Řekl jsem jí, že se vůbec nemusíme zabývat velikostí rámu okna atd., že chci jednoduše háčky typu standard velikosti 12mm. 31. 5. 2024 - Zásilka expedována. 3. 6. 2024 - Zásilka připravena k vyzvednutí v Zásilkovně. 6. 6. 2024 - Zásilku jsem si vyzvednul, balíček rozbalil a uvnitř našel háčky velikosti 5mm. Slovy - PĚT milimetrů. Nikoliv DVANÁCT milimetrů. Takže, konec příběhu, háčků velikosti 12mm, které od začátku potřebuji, se už od firmy FOA nedočkám. Nechci už mít se specialisty na rolety a žaluzie z týmu Firmy FOA nikdy nic společného. Háčky si objednám jinde nebo si je sám vyrobím. Jsem sice obyčejně kliďas, ale nemám nekonečnou trpělivost a jen jedny nervy :-)

S roletami z FOA jsem naprosto spokojená, kvalita je vynikající a montáž byla velmi snadná.

E-shop mě nadchl svou širokou nabídkou žaluzií a rychlým dodáním, vše dorazilo v perfektním stavu.

super sítě, snadná montáž, skvěle drží, doporučuji

Dnes jsem montoval sítě proti hmyzu a jsem spokojen 👌

Nakupovala jsem žaluzie na míru a byla jsem mile překvapena jejich přesností a snadnou montáží.

FOA mě nadchlo rychlým dodáním a vysokou kvalitou rolet, které perfektně doplnily náš interiér.

Po vytvořená objednávky a zaměření v četně problémových míst, po telefonické konzultaci mně bylo doporučeno řešení. Když jsem obdržel objednávku a zjistil jsem, že nemohu instalovat dveřní síťku, protože dodané panty neumožní její otevření. Problém sem se snažil konzultovat s technickou podporou a výsledek? Dali od toho ruce pryč, váš problém!!! Proto varuji a nedoporučuji tuto firmu.

Objednala jsem žaluzie a musím pochválit výbornou komunikaci a jednoduchou instalaci.