Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Vše v pořádku. Nadmíru spokojen.
J
Jana
Jana
Spokojenost velké, objednala jsem si roletu do okna bez vrtání, vše došlo super zabalené a montáž, jak uvádějí jednoduchá a za pár minut. Bomba
Nevím, kdo posílá ty negativní recenze, ráda bych je poznala.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Velmi si ceníme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že jste ocenili design našich výrobků, komunikaci a možnost výroby na míru.
Chápeme, že montáž může být pro někoho náročnější, zejména pro méně zkušené uživatele. Snažíme se poskytovat co nejdetailnější návody na našem webu, abychom montáž co nejvíce usnadnili a pracujeme na zlepšení našich instrukcí a podpory pro zákazníky.
Co se týče delší doby dodání, omlouváme se za případné nepříjemnosti a pracujeme na optimalizaci našich procesů.
Vaše připomínky jsou pro nás cenné a pomohou nám dále zlepšovat naše služby. Pokud byste měli jakékoli další dotazy ohledně montáže nebo potřebovali dodatečnou pomoc, neváhejte nás kontaktovat.
Děkujeme za Vaši důvěru a těšíme se na případnou další spolupráci.
S pozdravem, Tým FOA stínění
S nákupem jsem velmi spokojena. Konstrukce rolety velmi jednoduchá. Složit,pověsit a je hotovo. Materiál rolety velmi kvalitní.
K
Krs
Krs
Katastrofa, první a poslední objednávka.
Bezproblémový kontakt , rychlost,ochota.
Dobré v pohodě doručeno.Spokojenost.
Komunikace, kvalita, rychlost, vse ok. Měření je oříšek. Domluvili jsme se, že přidají 1cm navíc a i tak je rám o 0,5 cm menší nez má být. Takze doporucuji pri měření přidat rovnou 1,5cm a uvest to v objednavce.
Sent the dimensions online. Co tact from the office said that measurements were not given.
Many phone calls from the office in Czech , I explained that I don't speak Czech.
Tried to follow up via email, but the time spent was a turn off.
I bought blinds from another company with a 5 day delivery turnaround from an online order, they were great.
Profesionální jednání na vysoké úrovni. Ověřování rozměrů i typu okna po telefonu, a to několikrát. Kontrola okna podle zaslané fotografie, aby vše perfektně sedělo. Nemám dost slov chvály, jsem maximálně spokojená, síť padne perfektně. Vřele doporučuji.
Dokonce jsem požádala o pozdější doručení, protože jsem na dva týdny odjížděla a bylo mi vyhověno. Marie
Vše proběhlo bez problému od objednání po vyzvednutí
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši recenzi a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenil jednoduchost našeho procesu objednávání. Vaše spokojenost v této oblasti je pro nás velmi důležitá.
Zároveň se upřímně omlouváme za delší dobu dodání. Jsme si vědomi, že to může být pro naše zákazníky nepříjemné, a proto intenzivně pracujeme na zkrácení dodacích termínů. Naším cílem je poskytovat nejen kvalitní produkty, ale také rychlé a spolehlivé dodání.
Věříme, že při Vaší příští objednávce již zaznamenáte zlepšení.
Ještě jednou děkujeme za Vaši trpělivost a za to, že jste si vybrali naše služby.
S pozdravem, Tým FOA stínění
Vše došlo v pořádku, dle mého požadavku.
Č
Čechová
Čechová
Naprosto nespokojena. Paní ochotně se mnou uzavřela objednávku s tím ať jdu ven a změřím zda a kolik je okno od rámu. Řekla jsem že 18 až 20 mm. Řekla že to je okno v jedné rovině Pak když háčky na přichycení byly ven do ulice tak řekli že nemohu reklamovat protože je to síť na objednávku a řekla jsem že je okno v jedné rovině. Řekla jsem ať si pustí záznam když telefony nahrávají a řeknou mi jak jsem to měla tedy přichytit. Od té doby se mi ani po mnoha dotazech nikdo neozývá s tím, že musím poslat fotky do mejlu, na watshap to nejde, nemají ho a já zase neumím z mobilu poslat fotky do mejlu. Je mně 85 let, jsem sama a ZTP. Nakonec jsem poslala fotky do mobilu paní která se mnou velmi ochotně objednávku dělala ale není tak slušná aby napsala kdo udělal chybu. Tuto recenzi píši proto že snad někdo konečně napíše.
Obchod doporučuji