Hodnocení obchodu

Nejsme vůbec spokojeni s přístupem obchodu. Objednány čtyři produkty - 2x roleta den a noc, 2x termo roleta. Jedna roleta den a noc poruchová, naštěstí šlo vyřešit výměnou dílu. Ovšem obě termo rolety poslány na reklamaci - 14 dní zpět informace, že balíky převzali a začnou pracovat na opravě. Do dneška žádná reakce - dokonce jsem včera napsal email a během celého dnešního dne žádná reakce. Určitě si již zde nic objednávat nebudeme. Chyba se může stát, ale očekávám od obchodu jiný a profesionální přístup a rychlejší reakci a snahu produkty co nejrychleji opravit a uspokojit zákazníka. Produkty zrovna levné nejsou.

Za mě naprostá spokojenost čárka za vynikající cenu. Objednali jsme čtyři sítě proti hmyzu. Vypadají velice kvalitně. Dodání proběhlo bez problémů dokonce o pár dnů dříve než jsme si mysleli, vše v pořádku nic nechybělo, vše bylo dobře zabalené.

Za mě paráda. Došlo to i dřív, než jsem čekala, nic nechybělo, nebylo zničený. Za tu cenu vypadají i bytelně (předešlý byly drahy a ty plastový vehementy se hned polámaly). Tak uvidíme na jak dlouho budou tyhle. Ale budu objednávat znova 🙂

Termo rolety nám sloužily cca 3 roky, s tím, že jsme dvakrát měnili různé plastové díly. Nyní nám obě rolety spadly, zlomil se díl, který není na e-shopu. Slíbili, že díly objednají. Tím to skončilo. Naprosto neprofesionální komunikace trvá už 14 dní a stále nemám objednávku na poptávané díly.....

Koupily jsme bílé vertikální žaluzie na 3 x normální rozměr a 1 malé okno cca za 10000 Kč. Kvalita pásů žaluzií je katastrofální ! Materiál je snad s nějaké papírové směsi . Styděla bych se takový sortiment prodávat.

Dnes dorazila moje zásilka rolet den a noc...hned jsem je namontovala...a je to super !!! Moc děkuji, jsem úplně nadšená a spokojená.....všem doporučuji!!!

Cena odpovídá dodanému zboží. Krytky 3levé, jedna pravá. Půl šroubků na křížový šroubovák, půl na torx. Papírový návod můžete rovnou zahodit, podle něj to naprosto nejde sestavit. V ve video návodu je úplně jiný typ, než byl dodán.

Mohli jsme rolety instalovat až po půl roce od zakoupení (stavebník prodlužoval rekonstrukci bytu). Zjistili jsme, že u jedné z rolet nefunguje navíjecí mechanismus. Zadala jsem tedy reklamaci, ta byla ihned uznána a za pár dnů mi byl zaslaný nový díl, který šel bez potíží vyměnit a vše funguje jak má. Takže chválím nejen rolety (kupovala jsem termo rolety), ale i prozákaznický přístup při řešení potíží. Děkuji :-)

Celý proces nákupu a výběru provedení je velmi intuitivní, máme jíž v celém bytě začali jsme asi před 2 lety. Vše na míru dle svítivosti světla, výběr barev, typu uchycení. Dodané bylo vše v perfektním stavu, pěkně popsáno, co kam patří. Plisé žaluzie vypadají kvalitně. Prostě top.

Spokojenost, komunikace hned po objednávce, dodání do 14 dnů, snadná montáž, dobrá kvalita a snadné ovládání. Iveta

Objednali jsme si rolety den/noc na křídlo okna. Vše šlo lehce a snadno namontovat. Jen upozorňují podívat se na video návod. V papírovém návodu jsou jiné komponenty na uchycení zespodu.

První nákup byl bez problémů. Druhý nákup byla delší doba dodání. Jinak spokojenost

Vše bylo vyřízeno rychle a dobře

Velká spokojenost

Super obchod, jednání, dodání zboží a rychlá montáž

Vstřícnost při konzultaci, velmi dobrá kvalita, přiměřená dodací lhůta i cena